TSC條碼打印機(jī)的常見技術(shù)問題與解答

TSC條碼打印機(jī)在當(dāng)下工作應(yīng)用中非常普及，咱們客服同事在接待過程中，經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶咨詢售后技術(shù)問題，差不多都是因購(gòu)買時(shí)間過長(zhǎng)，找不到售后，或者是供貨商技術(shù)不足以售后等。條碼打印機(jī) 設(shè)備使用時(shí)間久了難免會(huì)碰到打印機(jī)出問題的時(shí)候，而這些問題不一定是機(jī)器質(zhì)量問題，也可能是操作不當(dāng)或者沒有正確維護(hù)造成的。咱們就簡(jiǎn)單說幾個(gè)比較常遇見的問題，希望可以幫助到一些用戶。

TSC條碼打印機(jī)比較常出現(xiàn)的故障及處理方法

1、 現(xiàn)象：打印過程中機(jī)器響聲大，并且打印機(jī)的蓋難以蓋上去。

這可能是因?yàn)樯珟Ь磔S裝反，可以先看下色帶卷軸是否裝反，然后將其正確安裝。

2、現(xiàn)象：打印機(jī)打印時(shí)走紙正常，但機(jī)器無反應(yīng)。

原因可能是機(jī)器接收不到數(shù)據(jù)。可以先檢查機(jī)器的數(shù)據(jù)接口，是否錯(cuò)把數(shù)據(jù)線接到竄口上，改回接到并口。假若不是，繼續(xù)檢查打印機(jī)的端口的設(shè)置，點(diǎn)擊開始菜單設(shè)置一>打印機(jī)一>選擇你機(jī)器的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)點(diǎn)擊右鍵一>屬性一端口一>選擇LPT1，打印恢復(fù)正常。

3、現(xiàn)象：打印不出車西，但打印過程中走紙正常。

這也是因?yàn)檠b反色帶。這種時(shí)候應(yīng)該觀察色帶屬于外碳還是內(nèi)碳，再按說明書上的安裝方法正確安裝。

4、現(xiàn)象：打印過程中亮紅燈。

這情況主要是 條碼打印機(jī) 的感應(yīng)器沒感應(yīng)到色帶或紙張，需讓機(jī)器重新測(cè)紙。

解決方法是先關(guān)掉打印機(jī)電源，按住打印機(jī)上的PAUSE鍵同時(shí)開機(jī)，等打印機(jī)出紙后松開手，觀察打印機(jī)有沒有回縮的動(dòng)作，假若沒有，按上面的方法重復(fù)多試幾次，直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動(dòng)作。如果反復(fù)測(cè)試過還不行，可以先初始化機(jī)器（也就是關(guān)機(jī)），然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵，直到打印機(jī)上的三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過一遍后再松手，然后再按開始的方法檢測(cè)下紙，直到有回縮動(dòng)作出現(xiàn)為止。

5、現(xiàn)象：打印過程中打印正常，但色帶田卷軸不回卷。

原因是由于操作員在沒安裝色帶的情況下就已開機(jī)，引致打印機(jī)沒能檢測(cè)到色帶，默認(rèn)為熱敏打印。這種情況可以先關(guān)掉打印機(jī)，正確安裝好色帶和標(biāo)簽紙后再開機(jī)，打印機(jī)恢復(fù)正常。如不行再進(jìn)行機(jī)器初始化。

6、打印正常走紙，但只能打印部分內(nèi)容或出現(xiàn)亂碼。

這是因?yàn)檐浖蛴〕绦虺鲥e(cuò)?？梢灾貑⒋蛴〕绦?，重新建立一張新標(biāo)簽，并重新對(duì)標(biāo)簽上的內(nèi)容進(jìn)行排版，選擇正確的打印驅(qū)動(dòng)進(jìn)行打印看是否正常。如果還是那樣，只能把軟件卸載后重新安裝。

以上就是TSC條碼打印機(jī)在使用過程中常遇見的問題與解決方案，廣州領(lǐng)域條碼設(shè)備有限公司。

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