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對Excel和BarTender的故障排除
本文僅適用于BarTender 2016。
本文為您介紹使用Microsoft Excel時最常見的錯誤。


常見錯誤信息

這是使用Excel時的常見錯誤列表。您可以使用此列表跳至特定主題,也可以僅通過故障排除程序進行工作。

記錄集:數(shù)據(jù)庫名稱遇到連接錯誤。
外部表格的格式不正確
找不到Microsoft Excel驅(qū)動程序
你調(diào)用的對象是空的
消息#6670無法連接到數(shù)據(jù)庫
消息#6241:無法建立與數(shù)據(jù)庫的連接
消息#6239:無法顯示“選擇記錄”對話框


確保文件存在

由于BarTender每次打印文檔時都需要連接到文檔,因此您應(yīng)確保要使用的Excel文件仍然存在于目錄中。
我們建議使用UNC路徑(\\ servername \ foldername \ filename)而不是映射的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動器(X:\ foldername \ filename)。UNC路徑對于計算機上的所有用戶都是可遍歷的,但是映射的驅(qū)動器是特定于用戶的。這可能會給其他嘗試使用BarTender文檔但沒有映射相同驅(qū)動器的用戶帶來問題。



檢查文件權(quán)限


一旦知道該文件應(yīng)存在的位置,就需要確??梢栽L問該文件。
如果您要直接在BarTender中進行打印,只需確??梢栽贓xcel中打開文件即可。如果可以,那么您具有該目錄的適當讀取權(quán)限,可以繼續(xù)下一步。如果您無法直接在Excel中打開文件,則需要與網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系以獲取適當?shù)臋?quán)限。
如果要以某種方式自動執(zhí)行BarTender或BarTender非交互運行,則需要確保將用戶分配給具有適當權(quán)限的非交互會話。

要查看用戶是否對該文件具有權(quán)限:
  1. 在文件資源管理器或Windows資源管理器中瀏覽到Excel文件。
  2. 右鍵單擊Excel文件,然后選擇“ 屬性” 以打開相應(yīng)的對話框。
  3. 在“ 屬性”對話框中,選擇“ 安全性”選項卡。
  4. 添加您的用戶帳戶,并確保已選中“讀取”權(quán)限。您可能需要聯(lián)系您的IT管理員以完成此操作。
  5. 關(guān)閉并重新打開BarTender。
  6. 使用“數(shù)據(jù)庫連接設(shè)置”對話框重新創(chuàng)建與Excel文件的連接。


確保文件已被所有用戶關(guān)閉


默認情況下,當您網(wǎng)絡(luò)上的任何用戶(不知道您?。┐蜷_Microsoft Excel文件時,該文件都會被鎖定。如果您或其他人正在Excel中編輯文件,BarTender將無法連接到文件,直到文件被保存并關(guān)閉。

要查看是否有人打開了文件:
  1. 直接在Microsoft Excel中打開Excel文件
  2. 如果文件被其他用戶簽出,您將看到消息“ 用戶正在使用文件”:user。用戶是當前打開文件的Windows用戶帳戶。
  3. 與用戶聯(lián)系并確認他們關(guān)閉了Excel文件
  4. 關(guān)閉并重新打開BarTender
  5. 使用數(shù)據(jù)庫連接安裝向?qū)е匦聞?chuàng)建與Excel文件的連接


安裝最新的Access數(shù)據(jù)庫引擎

連接到Microsoft Excel文檔需要Microsoft Access數(shù)據(jù)庫引擎。這是Microsoft提供的工具,它允許應(yīng)用程序(如BarTender)連接到Microsoft Excel和Access。
您可以像這樣安裝最新版本的Microsoft Access數(shù)據(jù)庫引擎:
  1. 從Microsoft 下載AccessDatabaseEngine.exe。
  2. 運行AccessDatabaseEngine.exe。
  3. 單擊安裝向?qū)А?/span>
  4. 關(guān)閉并重新打開BarTender。
  5. 使用數(shù)據(jù)庫連接安裝向?qū)е匦聞?chuàng)建與Excel文件的連接


Office和BarTender(32位/ 64位)之間的匹配體系結(jié)構(gòu)

軟件可以具有不同的體系結(jié)構(gòu)(32位或64位)。如果您收到此錯誤,并且已經(jīng)安裝了Microsoft Office,則意味著BarTender和Microsoft Office的體系結(jié)構(gòu)不匹配。重新安裝BarTender以使體系結(jié)構(gòu)與Microsoft Office相匹配應(yīng)該可以解決此問題。
另外,您可以選擇更改已安裝的Office版本,但這通常需要做很多工作。

1.檢查辦公室架構(gòu)
首先,您需要驗證Office安裝的體系結(jié)構(gòu)。
這些說明適用于Office 2016和Office 365,但說明對于舊版本的Office可能有所不同。
  1. 打開任何Office程序(例如Word或Excel)
  2. 轉(zhuǎn)到文件,然后帳戶
  3. 點擊關(guān)于
  4. 在窗口頂部,您將看到一個長版本字符串。最后一部分向您展示Office的體系結(jié)構(gòu)(例如Microsoft Word 2016 MSO(16.0.84.1.2270)64位

2.下載正確版本的BarTender
驗證使用的Office版本后,應(yīng)下載與其匹配的BarTender版本。
您可以在此處下載正確的BarTender版本:Service Releases。確保選擇與Office版本匹配的版本。

3.卸載當前版本的BarTender
您必須先安裝當前版本的BarTender,然后才能安裝正確的版本。您可以在下載新版本的BarTender時執(zhí)行此操作。
  1. 打開Windows控制面板
  2. 選擇卸載或更改程序
  3. 選擇BarTender,然后選擇卸載
  4. 等待卸載完成

4.安裝新版本的BarTender
刪除較舊版本的BarTender后,現(xiàn)在可以安全安裝較新版本。有關(guān)安裝BarTender的幫助,請參閱安裝BarTender。




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